订户分析应用
准确的报告驱动器正确的决定
一直保持在报告一致的逻辑和规则的电信公司所面临的挑战。 逻辑往往是硬编码的查询,报表和OLAP工具,使他们难以维持。 重新编码规则的变化可能需要几个月的时间。
尽管许多组织在汇总级别可能会达到协议的有关报告的数字,往往是任何服务代码,产品,销售代表,或其他条件的详细报告仍然充满了和解问题。 记分卡的用户分析中的应用(SAA)的帮助。
用户服务的状态信息和数据从源通过寻找和匹配,SAA是能够有效地生成和链接准确计数的活动。 SAA的符合逻辑的,是能够配合多个产品线,为真正的迁移路径跟踪活动。
SAA的定位(见图表)之间的数据源系统和报告层和转化数据根据商定的规则。 SAA可用于任何IT架构,作为一个独立的应用或集成到数据仓库中。
SAA的提供数据的完整性,创建在用户基于度量的信心。 不再是几天和几周花在协调系统和报告之间的数字。 有关的报告是正确的部门之间的分歧已经一去不复返了。
记分卡的用户分析中的应用是一个完整的解决方案,包括软件和专业服务。 每实现定制以满足特定的业务需求。
记分卡的用户分析中的应用有助于电信业务分析到一个新的水平。 时间与保证到位,以前花了协调用户和服务现在可以用于更复杂的分析指标,推动更大的客户忠诚度和盈利能力。
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