解决方案的详细信息,丰富的信息提供与不断增长的有线运营商在竞争环境中的强大优势
加拿大多伦多,2011年2月25日 -记分卡系统公司,在全球
领先的报告和分析,为电缆,宽带和电信解决方案
公司今天宣布,它已被选定WaveDivision控股 - 领先的MSO在Kirkland,WA的基础上,在西雅图,波特兰,萨克拉门托和旧金山的DMA超过30万客户服务。 WaveDivision控股将部署记分卡的用户分析应用,收入使用和收益模块。 这些解决方案将提供更丰富的业务报告和分析工具,在一个强大的自助式的环境管理和分析师用户的有线电视网络运营商。
使用的记分卡应用提供关键数据,更深入地洞察到迁移模式,束性能和地理,销售渠道和客户队列,以更好地服务其客户群的需求差异WaveDivision控股。
“平衡计分卡的解决方案将为1集中,所有的客户和我们的视频,语音和数据业务,而我们查看1我们的竞争市场中的关键优势,服务活动的全面的看法,”说克里斯·索莫斯,WaveDivision集团财务副总裁。 “我们的数据质量,丰富性,完整性和报告的速度将大大增强,为我们洞察到我们的客户群,产品和捆绑性能明显更多。”
“我们很高兴,在目前的经济气候下,运营商继续与平衡计分卡合作,以获得他们的客户活动和相互作用的一个较完整的理解,说:”西蒙·马伍德,记分卡的CEO。 “电缆行业历来依靠罐头计费系统为他们的业务分析报告或即席查询,SAA的部署,使运营商获得了客户体验的真实写照。 WaveDivision集团将充分利用我们的解决方案,以满足其业务需求,同时防止转移宝贵的内部资源,远离他们的承诺,并以波的客户集中的需要。 公司的战略和新的和现有的客户关系,其影响的真实有效性,这已经被证明为世界各地的许多其他运营商的成功,我们的系统的能力将提供即时的可视性。“
关于WaveDivision控股
WaveDivision控股有限责任公司,是现任华盛顿州,俄勒冈州和加利福尼亚州的住宅和商业客户超过30万的电缆,互联网和电话服务公司。 总部设在Kirkland,西澳,WaveDivision集团拥有和经营由当地行业领袖,诀窍几十年来的电缆,并支持其客户。 其使命是提供最新的技术和升级,包括高速互联网,有线数字电视,家庭电话服务,录像机,电视和免费电视点播服务,其有线电视系统的100%。 http://www.wavebroadband.com
















































