Tháng mười lần thứ 7
Phân tích sáng tạo cung cấp một trong 50 của Canada với cái nhìn sâu sắc khách hàng sâu sắc hơn
TORONTO, CANADA, ngày 05 tháng 10 năm 2011 - Scorecard Systems Inc, toàn cầu
nhà lãnh đạo trong báo cáo và phân tích các giải pháp cho các công ty viễn thông, thông báo rằng nó đã được lựa chọn bởi EastLink, công ty viễn thông độc lập lớn nhất của Canada.
Hiệu quả ngay lập tức, EastLink sẽ triển khai phân tích hàng đầu Scorecard và các sản phẩm tính toán hoa hồng.
"Chúng tôi rất vui mừng thông báo mối quan hệ mới của chúng tôi với EastLink," ông Simon Marwood, Giám đốc điều hành của Scorecard.
"Là một trong những công ty viễn thông sáng tạo nhất của Canada, EastLink sẽ được cung cấp cái nhìn sâu sắc sâu hơn vào kinh doanh của công ty. Quan hệ đối tác mới này sẽ cho phép các công ty để đạt được một hình ảnh thật hơn của kinh nghiệm khách hàng cung cấp cho họ với báo cáo chính xác và phong phú, mạnh mẽ. "
Bảng điểm sẽ cung cấp một phiên bản của sự thật "trên tất cả các phòng ban, cho phép một mức độ sâu sắc hơn sự hiểu biết xung quanh các mô hình hành vi của khách hàng, trong khi tự động hoá quá trình hoa hồng.
"Các giải pháp Scorecard, cho phép chúng tôi để hiểu rõ hơn làm thế nào chúng ta có thể tiếp tục tinh chỉnh kinh nghiệm khách hàng trong cả hai truyền thống của chúng tôi và sẽ nhanh chóng được đưa ra hoạt động không dây", Deborah Shaffner, Chủ tịch và Giám đốc điều hành EastLink.
"Chất lượng dữ liệu của chúng tôi, toàn vẹn và tốc độ của báo cáo sẽ được tăng cường rất nhiều, cung cấp cho chúng tôi với cái nhìn sâu sắc hơn đáng kể vào cơ sở khách hàng, sản phẩm của chúng tôi và thực hiện gói."
Bảng điểm của ứng dụng đã được triển khai hàng chục các tàu sân bay trên khắp Bắc Mỹ và châu Âu và hiện nay đo lường kết quả cho hơn 200 triệu thuê bao.
Giới EastLink
Trụ sở chính đặt tại Nova Scotia với hơn 1.600 nhân viên từ bờ biển đến bờ biển, EastLink cung cấp video giải trí đẳng cấp thế giới, internet và các dịch vụ điện thoại cho khách hàng dân cư, kinh doanh và khu vực công cộng trên khắp Canada.
Sử dụng mạng lưới cáp quang nhà nước-of-the-nghệ thuật của nó,, EastLink cung cấp các dịch vụ cao cấp bao gồm Mình làm tốt nhất, HD và lập trình 3D, Internet tốc độ cao bao gồm cả Internet 100 Mbps, dịch vụ điện thoại cạnh tranh địa phương, và lập trình tại địa phương sản xuất độc quyền thông qua EastLink TV.
EastLink đã giành được sự khác biệt là một trong những của Canada 50 Best công ty quản lý trong năm năm qua. www.eastlink.ca
