Makabagong Pagsusuri ay nagbibigay ng isa sa Canada sa 50 Pinakamahusay na may sa mas malalim na pananaw sa customer

Toronto, Canada, Oktubre 5, 2011 - Scorecard Systems Inc., Ang pandaigdigang
lider sa pag-uulat at pagsusuri ng mga solusyon para sa mga kumpanya ng telekomunikasyon, inihayag na ito ay napili sa pamamagitan ng EastLink, Canada sa pinakamalaking independiyenteng kumpanya ng telekomunikasyon.

Epektibong agad, ang EastLink ay lumawak Scorecard sa pagtatasa ng punong barko at mga produkto ng komisyon pagkalkula.

"Labis kaming ipahayag ang aming bagong relasyon sa EastLink," sabi ang Simon Marwood, CEO Scorecard.

"Bilang isa ng Canada sa pinaka-makabagong mga kumpanya ng telekomunikasyon, EastLink ay ibinigay mas malalalim na pananaw sa negosyo ng kumpanya. Ang bagong pakikipagtulungan na ito ay magbibigay-daan ang kumpanya upang makakuha ng isang na truer larawan ng customer karanasan sa pagbibigay sa kanila na may matatag, tumpak at rich-uulat. "

Scorecard ay magbigay ng "isang bersyon ng katotohanan" sa lahat ng mga kagawaran, pagpapagana ng isang mas malalim na antas ng unawa sa paligid ng mga pattern ng pag-uugali ng customer, habang automating ang proseso ng komisyon.

"Ang Scorecard solusyon, ay nagbibigay-daan sa amin upang mas mahusay na maunawaan kung paano maaari naming patuloy na pinuhin ang customer na karanasan sa aming parehong tradisyonal at madaling-to-inilunsad wireless operasyon," sabi sa Deborah Shaffner, Presidente at magkurukutok EastLink.

"Ang aming kalidad ng data, integridad at bilis ng pag-uulat ay lubhang pinahusay na, pagbibigay sa amin na may makabuluhang higit na pananaw sa aming mga customer base, mga produkto at ang pagganap ng bundle."

Application Scorecard ay deployed sa dose-dosenang ng mga carrier sa buong North America at Europa at kasalukuyang sukatin ang mga resulta para sa higit sa 200 milyong mga subscriber.

Tungkol EastLink

Headquartered sa Nova Scotia na may higit sa 1600 mga empleyado mula sa baybayin sa baybayin, EastLink naghahatid ng mundo-class na video entertainment, internet at mga serbisyo ng telepono sa tirahan, negosyo at pampublikong sektor na mga customer sa buong Canada.
Paggamit nito ng estado-ng-ang-sining hibla network, EastLink nag-aalok ng mga advanced na mga serbisyo kabilang ang pinakamahusay na OnDemand, HD at 3D programming, Mataas na Bilis ng Internet kasama ang aming Internet 100 Mbps, mapagkumpitensyang mga lokal na serbisyo ng telepono, at eksklusibong lokal na ginawa na na programming pamamagitan EastLink TV.

EastLink ay nakuha ang pagkakaiba sa bilang isa sa Canada sa 50 Pinakamagandang Pinamahalaan kumpanya para sa nakalipas na limang taon. www.eastlink.ca