การวิเคราะห์นวัตกรรมให้เป็นหนึ่งใน 50 ที่ดีที่สุดของแคนาดามีความเข้าใจลูกค้าลึก
โตรอนโตแคนาดา, ตุลาคม 5, 2011 - Scorecard ระบบอิงค์ทั่วโลก
ผู้นำในโซลูชั่นการรายงานและการวิเคราะห์ให้กับ บริษัท สื่อสารโทรคมนาคมประกาศว่าได้รับเลือกจาก Eastlink บริษัท โทรคมนาคมใหญ่ที่สุดของแคนาดาที่เป็นอิสระ
มีผลบังคับใช้ทันที Eastlink จะปรับใช้การวิเคราะห์เรือธง Scorecard และผลิตภัณฑ์การคำนวณค่านายหน้า
"เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะประกาศความสัมพันธ์ใหม่ของเรากับ Eastlink" ไซม่อน Marwood, CEO Scorecard กล่าวว่า
"ในฐานะหนึ่งในแคนาดาที่ทันสมัยที่สุด บริษัท โทรคมนาคม Eastlink จะมีการจัดความเข้าใจลึกเข้าไปในธุรกิจของ บริษัท ฯ หุ้นส่วนใหม่นี้จะช่วยให้ บริษัท ที่จะได้รับภาพ truer จากประสบการณ์ของลูกค้าให้พวกเขามีประสิทธิภาพในการรายงานที่ถูกต้องและสมบูรณ์. "
Scorecard จะให้ "รุ่นหนึ่งของความจริง" ทั่วทุกแผนกทำให้ระดับลึกของความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมที่มีลูกค้าในขณะที่กระบวนการนายหน้าอัตโนมัติ
"แก้ปัญหา Scorecard ช่วยให้เราสามารถเข้าใจถึงวิธีการที่เราสามารถดำเนินการต่อเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าทั้งในแบบดั้งเดิมและของเราทันทีเพื่อจะเปิดตัวการดำเนินงานแบบไร้สาย" Shaffner เดโบราห์ประธานและซีโอโอ Eastlink กล่าวว่า
"คุณภาพข้อมูลสมบูรณ์ความเร็วและการรายงานของเราจะเพิ่มมากให้เรามีความเข้าใจอย่างมีนัยสำคัญมากยิ่งขึ้นในฐานลูกค้าผลิตภัณฑ์ของเราและประสิทธิภาพกำ."
โปรแกรม Scorecard ของได้รับการติดตั้งไปนับสิบของผู้ให้บริการทั่วทวีปอเมริกาเหนือและยุโรปและในปัจจุบันวัดผลลัพธ์เป็นเวลากว่า 200 ล้านราย
เกี่ยวกับ Eastlink
สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ใน Nova Scotia ที่มีมากกว่า 1,600 คนจากชายฝั่งถึงชายฝั่ง, Eastlink มอบความบันเทิงระดับโลกอินเทอร์เน็ตและบริการโทรศัพท์กับลูกค้าที่อยู่อาศัยธุรกิจและภาครัฐในประเทศแคนาดา
การใช้เครือข่ายใยของมันรัฐของ-the-art, Eastlink บริการขั้นสูงรวมทั้ง OnDemand ที่ดีที่สุด, HD และการเขียนโปรแกรม 3D, อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงรวมทั้งของเรา Mbps อินเตอร์เน็ต 100, การแข่งขันการให้บริการโทรศัพท์ภายในประเทศและการเขียนโปรแกรมที่ผลิตในประเทศ แต่เพียงผู้เดียวผ่าน Eastlink ทีวี
Eastlink ได้รับความแตกต่างให้เป็นหนึ่งในของแคนาดา 50 บริษัท มีการบริหารจัดการที่ดีที่สุดสำหรับที่ผ่านมาห้าปี www.eastlink.ca
