Innovativ Analys ger en av Kanadas 50 bästa med djupare kundinsikt

Toronto, Kanada den 5 oktober, 2011 - Scorecard Systems Inc., det globala
ledande inom rapportering och analys lösningar för telekomföretag, meddelade att det har valts ut av EastLink, Kanadas största oberoende telekommunikationsföretag.

Effektiv omedelbart kommer EastLink använda Scorecard flaggskepp analys och provisioner produkter beräkning.

"Vi är mycket glada över att presentera vårt nya samarbete med EastLink", säger Simon Marwood, Scorecard VD.

"Som en av Kanadas mest innovativa telekommunikationsföretag kommer EastLink ges djupare inblick i företagets verksamhet. Detta nya partnerskap gör det möjligt för företaget att få en mer rättvisande bild av kundens erfarenhet av att tillhandahålla dem robust, korrekt och rik rapportering. "

Scorecard kommer att ge "en version av sanningen" över alla avdelningar, vilket möjliggör en djupare nivå av förståelse kring konsumtionsvanor beteende, medan automatisera uppdraget processen.

"Den Scorecard lösningen ger oss möjlighet att bättre förstå hur vi kan fortsätta att förfina kundens upplevelse i både traditionella och snart kommer att bli lanseras trådlösa verksamhet", säger Deborah Shaffner, VD och COO EastLink.

"Våra data kvalitet, integritet och hastighet för rapporteringen kommer att förstärkas avsevärt, vilket ger oss betydligt mer insikt i vår kundbas, produkter och paket prestanda."

Styrkortets ansökningar har distribuerats till dussintals bärare i Nordamerika och Europa och har idag mäta resultat för över 200 miljoner abonnenter.

Ca EastLink

Med huvudkontor i Nova Scotia med mer än 1.600 anställda från kust till kust, levererar EastLink världsklass video underhållning, internet och telefoni till bostäder, företag och offentliga sektorn kunder i Kanada.
Använda sin state-of-the-art fibernätet erbjuder EastLink avancerade tjänster, inklusive den bästa OnDemand, HD och 3D-programmering, High Speed ​​Internet inklusive våra Internet 100 Mbps, konkurrenskraftiga lokala tjänster telefon, och exklusiva program producerade via EastLink TV.

EastLink har fått skillnaden som en av Kanadas 50 Bästa Managed företag under de senaste fem åren. www.eastlink.ca