Inovativna Analiza zagotavlja enega od 50 Kanade najbolje globlji vpogled strank
Toronto, Kanada, 5. oktober 2011 - Scorecard Systems Inc, globalni
vodilni v rešitvah za poročanje in analize za telekomunikacijskih podjetij, je napovedal, da je bila izbrana EastLink, največji kanadski neodvisno telekomunikacijsko podjetje.
Veljati takoj, bo EastLink uvajanje Scorecard je vodilno analize in izdelkov za izračun provizije.
"Zelo smo veseli, da razglasi svojo novo povezavo z EastLink," je dejal Simon Marwood, Scorecard je predsednik uprave.
"Kot eden izmed najbolj inovativnih telekomunikacijskih kanadskih podjetij, bo EastLink treba zagotoviti boljši vpogled v poslovanje družbe. To novo partnerstvo bo omogočilo podjetje pridobiti natančnejšo sliko o izkušnjah, ki jih zagotavlja strankam z robustno in natančno in bogato poročanja. "
Scorecard bo »eno različico resnice« v vseh oddelkih, ki omogoča globlji ravni razumevanja okoli vzorcev obnašanja strank, medtem ko avtomatizacijo Komisija obdeluje.
"Scorecard rešitev, nam omogoča, da bolje razumemo, kako lahko še izboljšati uporabniško izkušnjo v tako naša tradicionalna in kmalu se je začela, brezžične operacije," je dejal Deborah Shaffner, predsednik in COO EastLink.
"Naša kakovost podatkov, celovitost in hitrost poročanja je bistveno povečala, nam zagotavlja bistveno boljši vpogled v našo bazo strank, izdelkov in bundle uspešnosti."
Seznam ciljev za aplikacije so bile razporejene na desetine prevoznikov po vsej Severni Ameriki in Evropi, trenutno merjenje rezultatov za več kot 200 milijonov naročnikov.
O EastLink
S sedežem v Novi Škotski z več kot 1.600 zaposlenih, od obale do obale, EastLink zagotavlja vrhunske video zabavo, internet in telefonskih storitev za stranke, stanovanjskih, poslovnih in javnega sektorja po vsej Kanadi.
S pomočjo svoje state-of-the-art mreže vlaken, EastLink ponuja napredne storitve, vključno z najboljšo OnDemand, HD in 3D programiranje, visoka hitrost interneta, vključno z naših spletnih 100 Mbps, konkurenčne lokalnih telefonskih storitev, in izključno lokalno proizvedeno programov preko TV EastLink.
EastLink je prislužil razliko kot eno od 50 kanadskih najbolje upravljajo družbe za zadnjih pet let. www.eastlink.ca
