Innowacyjna Analiza zapewnia jeden z 50 w Kanadzie najlepszego z głębszego klienta
TORONTO, KANADA, 05 października 2011 - Scorecard Systems Inc, światowy
liderem w zakresie sprawozdawczości i analiz rozwiązań dla firm telekomunikacyjnych, poinformował, że została wybrana przez EastLink Kanady, największej niezależnej firmy telekomunikacyjne.
Ze skutkiem natychmiastowym, EastLink wdroży karty wyników analizę flagowego i produktów naliczania prowizji.
"Jesteśmy bardzo zadowoleni ogłosić nasze nowe relacje z EastLink," powiedział Simon Marwood, Scorecard CEO.
"Jako jeden z najbardziej innowacyjnych firm kanadyjskich telekomunikacyjnych, EastLink zostaną dostarczone lepszy wgląd w działalności firmy. To nowe partnerstwo pozwoli firmie zdobyć dokładniejszy obraz doświadczenia klientów zapewniając im solidną, raportowania dokładnych i bogatych ".
Scorecard zapewni "jednej wersji prawdy" we wszystkich działów, umożliwiając głębszy poziom zrozumienia zachowań klientów na całym, a automatyzując proces prowizji.
"Rozwiązanie Scorecard, pozwala nam lepiej zrozumieć, jak możemy kontynuować udoskonalić obsługę klienta zarówno w nasz tradycyjny i wkrótce zostanie uruchomionych operacji bezprzewodowych", powiedział Shaffner Deborah, prezes i COO EastLink.
"Nasza jakość danych, integralności i szybkości zgłoszenia będzie znacznie zwiększona, dostarczając nam znacznie lepszy wgląd w naszej bazie klientów, produktów i wydajność pakietu."
Scorecard na aplikacje zostały wdrożone do kilkudziesięciu przewoźników w całej Ameryce Północnej i Europie, a obecnie zmierzyć wyników dla ponad 200 milionów abonentów.
O EastLink
Siedziba firmy znajduje się w Nowej Szkocji z ponad 1600 pracowników, od wybrzeża do wybrzeża, EastLink dostarcza światowej klasy rozrywki wideo, Internetu i usług telefonicznych dla mieszkalnych, gospodarczych i sektora publicznego klientów w całej Kanadzie.
Korzystanie jego state-of-the-art sieci światłowodowej, EastLink oferuje zaawansowane usługi, takie jak najlepszy OnDemand i HD programowania 3D, szybkiego internetu, w tym naszych internetowych 100 Mbps, konkurencyjne lokalnych usług telefonicznych i wyłącznie lokalnie produkowanego programowania przez telewizję EastLink.
EastLink zdobył wyróżnienie jako jedna z 50 kanadyjskich najlepszych firm zarządzanych przez ostatnie pięć lat. www.eastlink.ca
