25 lutego th
Szczegółowe rozwiązania ", oferujących informacje zapewniające Growing operatora kablowego z silną przewagę w konkurencyjnym środowisku
TORONTO, KANADA, 25 luty 2011 - Scorecard Systems Inc, światowy
liderem w zakresie sprawozdawczości i analiz rozwiązań dla kabli i urządzeń telekomunikacyjnych
przedsiębiorstw, ogłosiła dziś, że została wybrana przez Holdings WaveDivision - wiodący MSO z siedzibą w Kirkland, Waszyngton, obsługujących ponad 300.000 klientów w Seattle, Portland, Sacramento i San Francisco DMA. Gospodarstwa WaveDivision wdroży karty wyników w aplikacji Analysis Subscriber, użycie Revenue i moduły rentowności przychodów. Rozwiązania te zapewnią operatora sieci kablowej z dużo bogatszą operacyjnych raportów i narzędzi analitycznych w solidnej samoobsługowy środowiska dla zarządzania i analityk użytkowników.
Korzystanie z aplikacji Scorecard zapewni Holdings WaveDivision z krytycznych danych z głębszego wglądu obrazów wędrówek, wydajność wiązki i różnic geograficznych, kanał sprzedaży i kohortowym klienta, aby lepiej służyć potrzebom swoich klientów.
"Scorecard jest rozwiązanie zapewnia scentralizowany, kompleksowy widok wszystkich klientów i usługową dla naszych video, głosu i danych przedsiębiorstw, które możemy przeglądać jako kluczowym atutem w naszym konkurencyjnym rynku," powiedział Chris Sommers, wiceprezes ds. finansów dla gospodarstw WaveDivision. "Nasza jakość danych, bogactwo, rzetelność i szybkość zgłoszenia będzie znacznie zwiększona, dostarczając nam znacznie lepszy wgląd w naszej bazie klientów, produktów i wydajność pakietu."
"Cieszymy się, że w obecnej sytuacji gospodarczej, operatorzy nadal współpracować z Scorecard zdobyć pełniejszego zrozumienia ich działalności klienta i interakcji," powiedział Simon Marwood, prezes Scorecard. "Przemysł kabel tradycyjnie opierała się na gotowych raportów systemu bilingowego lub ad-hoc zapytania ich analizy operacyjnej i wdrożenie układu pozwala operatorom uzyskać prawdziwy obraz doświadczeń klienta. Gospodarstwa WaveDivision będzie wykorzystać nasze rozwiązania do potrzeb prowadzonej działalności, przy jednoczesnym zapobieganiu potrzebę przejścia cenne zasoby wewnętrzne z dala od ich zaangażowania i skupić się na klientów Wave. Możliwości naszego systemu, który okazał się sukcesem dla wielu innych operatorów na całym świecie, zapewnia natychmiastowy wgląd w prawdziwej skuteczności strategii firmy i ich wpływu na nowych i istniejących relacji z klientami. "
O Holdings WaveDivision
WaveDivision Holdings, LLC, jest kabel, internet i telefon firma świadcząca usługi obecnie pracuje ponad 300.000 klientom indywidualnym i biznesowym w Waszyngtonie, Oregonie i Kalifornii. Z siedzibą w Kirkland, Waszyngton, WaveDivision Holdings jest własnością i jest zarządzana przez lokalnych liderów branży, i wspiera swoich klientów z wieloletnim kabla know-how. Jej misją jest zapewnienie 100% swoich systemów kablowych z wykorzystaniem najnowszych technologii i ulepszeń, w tym szybkiego Internetu, kabel cyfrowy, usługi telefoniczne w domu, rejestratorów,, HDTV i telewizja w sprawie usług na żądanie. http://www.wavebroadband.com
