Pelanggan Permohonan Analisis

Laporan tepat Memacu Keputusan Bunyi

Memelihara logik dan peraturan yang konsisten di seluruh laporan telah lama menjadi satu cabaran bagi syarikat-syarikat telekom. Logik selalunya keras berkod kepada pertanyaan, laporan, dan alat OLAP, menjadikan mereka sukar untuk mengekalkan. Recoding perubahan kepada kaedah-kaedah yang boleh mengambil beberapa bulan.

Sementara banyak organisasi boleh mencapai persetujuan tentang nombor yang dilaporkan di peringkat ringkasan, apa-apa laporan terperinci oleh kod perkhidmatan, produk, wakil jualan, atau kriteria lain adalah sering masih penuh dengan masalah perdamaian. Permohonan Analisis Pelanggan scorecard (SAA) boleh membantu.

Dengan mencari dan memadankan status pelanggan dan perkhidmatan maklumat daripada sumber data, SAA dapat menjana dan menghubungkan aktiviti untuk hitungan tepat. Logik SAA yang hampir sama dapat untuk mengikat aktiviti dari pelbagai barisan produk untuk pengesanan laluan migrasi benar.

SAA diletakkan di antara sumber sistem data dan lapisan pelaporan (lihat gambar) dan mengubah data mengikut peraturan yang dipersetujui. SAA boleh digunakan dalam mana-mana seni bina IT sebagai suatu permohonan secara bersendirian atau disepadukan ke dalam gudang data.

SAA menyampaikan integriti data yang mencipta keyakinan dalam Metrik berasaskan pelanggan. Tidak lagi hari dan minggu menghabiskan mendamaikan nombor antara sistem dan laporan. Kini perselisihan antara jabatan-jabatan yang kira-kira laporan yang tepat.

Permohonan Analisis Pelanggan scorecard adalah penyelesaian lengkap yang merangkumi kedua-dua perisian dan perkhidmatan profesional. Pelaksanaan setiap khas untuk memenuhi keperluan tertentu perniagaan.

Permohonan Analisis Pelanggan scorecard membantu perniagaan telekom mengambil analisis mereka ke tahap yang seterusnya. Dengan jaminan di tempat, masa sebelum ini menghabiskan mendamaikan pelanggan dan perkhidmatan yang Metrik kini boleh dibelanjakan untuk analisis yang lebih kompleks, memandu kesetiaan pelanggan dan keuntungan yang lebih tinggi.

Download kami Pelanggan Analisis Permohonan data kunci untuk maklumat lanjut.