Penyelesaian
Pelanggan Permohonan Analisis
Cabaran Laporan hari ini ...
- Definisi pelbagai metrik pelanggan
- Ketidakupayaan untuk menjejaki migrasi pelanggan dan produk
- Lebih banyak masa membelanjakan mendamaikan daripada menganalisis
Gambaran keseluruhan
Permohonan Analisis Pelanggan scorecard membolehkan telekom untuk konsisten menguruskan laporan berasaskan pelanggan dan analisis di seluruh sistem sumber pelbagai.
- Menjejaki Aktiviti Pelanggan berbeza: Cari dan menggabungkan semua aktiviti yang berkaitan tanpa mengira perubahan nombor telefon atau akaun.
- Sepadan dengan migrasi: Padankan transaksi-transaksi produk untuk membolehkan pengesanan laluan naik taraf / penurunan taraf.
- Peraturan Repository biasa: Menguruskan peraturan perniagaan dan definisi Metrik dalam satu lokasi dan memanfaatkan merentasi semua alat pelaporan.
- Mentakrifkan Metrik Standard Industri: Metrik industri Leverage standard untuk laporan yang lebih tepat.
- Audit Tracking: data Trace berubah kembali kepada sumber dan prestasi perniagaan pemerintahan versi sejarah.
- Serasi Teknologi: Menyepadukan dengan mudah ke dalam persekitaran BI yang sedia ada, termasuk gudang data, dan melengkapkan alat pelaporan sedia ada.
- Senibina yang berskala: Berkebolehan untuk mengendalikan jumlah data yang besar membolehkan ia berkembang dengan perniagaan.
Suruhanjaya Pengurus
Cabaran Pentauliahan hari ini ...
- Terlalu banyak masa dihabiskan menyelidik isu-isu pembayaran
- Sukar untuk bersaing dengan produk dan perkhidmatan baru
- Kerumitan meningkatkan masa pemprosesan dan kesilapan
Gambaran keseluruhan
Permohonan Pengurus Suruhanjaya scorecard menyediakan telekom dengan cara yang mudah untuk menguruskan kompleks komisen jualan.
- Profil Pengurusan ejen: Urus butiran agen yang termasuk maklumat hubungan, kod ejen, peranan, hierarki pelbagai, dan kuota.
- Tetap Pengguna Pengiraan: Suruhanjaya peraturan masuk dan diuruskan oleh pengguna, dan disokong oleh beberapa jenis pengiraan yang ada.
- Diri-Diarahkan Penyelidikan: secara automatik penyelidikan, menerangkan, dan laluan aktiviti yang berkenaan.
- Pelarasan manual dan MENGGANTIKAN: Memohon pelarasan menggantung pembayaran dipertikaikan, membuat komisen dijamin, dan menetapkan tempoh pelepasan kuota.
- Suruhanjaya Laporan Acara: Buat ringkasan atau laporan terperinci yang menunjukkan membuat bayaran, chargebacks, dan Metrik lain.
- Fleksibel: Meningkatkan keupayaan data yang tepat yang dihasilkan oleh Permohonan Analisis Pelanggan dan sumber-sumber lain yang diperlukan untuk pemprosesan komisen.
