Иновативни анализа предвидува еден од Канада 50 најдобри со подлабоки клиент увид
Торонто, Канада, 5 октомври, 2011 - Scorecard Systems, Inc, глобален
лидер во извештаи и анализи решенија за телекомуникациски компании, најави дека е избран од страна EastLink, најголемиот Канада независна компанија за телекомуникации.
Влегува во сила веднаш, EastLink ќе распореди предводник на анализа Scorecard и Комисијата пресметка производи.
"Ние сме многу среќни да објавиме нашата новите односи со EastLink", изјави Симон Marwood, извршниот директор Scorecard е.
"Како еден од најиновативните телекомуникациските компании Канада, EastLink ќе бидат обезбедени подлабок увид во бизнисот на компанијата. Ова ново партнерство ќе се овозможи на компанијата да се здобијат со повистинито слика на искуство на клиентите да им се обезбеди стабилна, точни и богата известување. "
Scorecard ќе обезбеди "една верзија на вистината" во сите сектори, овозможувајќи им на едно подлабоко ниво на разбирање околу клиент модели на однесување, додека автоматизирање на комисијата процес.
"На Scorecard решение, ни овозможува да се разбере подобро како можеме да продолжиме да се насочите на искуство на клиентите во нашите традиционални и наскоро ќе биде лансиран безжичен операции", изјави Дебора Shaffner, претседател и COO EastLink.
"Нашата квалитетот на податоците, интегритет и брзината на известување ќе биде значително подобрена, обезбедувајќи ни со значително повеќе увид во нашата база на клиенти, производи и пакет перформанси."
Апликации Scorecard е се распоредени во десетици превозници во Северна Америка и Европа, а во моментов се измери резултати за повеќе од 200 милиони претплатници.
За EastLink
Со седиште во Нова Шкотска со повеќе од 1.600 вработени од брег до брег, EastLink испорачува од светска класа видео забава, интернет и телефонски услуги на станбени, деловни и во јавниот сектор клиенти низ Канада.
Користејќи ја својата state-of-the-art оптична мрежа, EastLink нуди напредни услуги, вклучувајќи најдобрите OnDemand, HD и 3D програмирање, брз интернет вклучувајќи го и нашиот интернет 100 мегабита во секунда, конкурентни локалните телефонски услуги, како и ексклузивни локално произведени програмирање преку EastLink телевизија.
EastLink има заработено разлика како еден од Канада 50 најдобри одржува Компаниите во изминатите пет години. www.eastlink.ca
