Naujoviški analizė suteikia vieną iš Kanados 50 geriausiai su gilesniu klientų įžvalgos

Torontas, Kanada, spalio 5, 2011 - Scorecard Systems Inc, pasaulio
telekomunikacijų bendrovių ataskaitų ir analizės sprendimų lyderė, pranešė, kad ji buvo pasirinkta Eastlink, didžiausia nepriklausoma Kanados telekomunikacijų bendrovė.

Efektyvus nedelsiant, Eastlink bus panaudoti Scorecard pavyzdinę analizę ir apskaičiuojant komisinius produktus.

"Mums labai malonu pranešti mūsų naujus santykius su Eastlink", - sakė Simonas Marwood Scorecard "generalinis direktorius.

"Kaip vieną iš Kanados novatoriškiausių telekomunikacijų bendrovių, Eastlink bus giliau pažvelgti į įmonės veiklos. Ši nauja partnerystė leis bendrovei įgyti atskleidžia vaizdą klientų patirtį, suteikiant joms tvirtą, tikslią ir turtingą ataskaitų. "

Laimėjimai bus pateikti "vieną tiesos versiją" visuose padaliniuose, leidžianti gilesnį supratimą apie klientų elgesio modelius, o komisinių procesą automatizuoti.

"Scorecard sprendimas, leidžia mums geriau suprasti, kaip mes galime toliau tobulinti mūsų tradicinis ir netrukus bus pradėtos bevielio operacijų su klientais patirtį", - sakė Debora Shaffner prezidentas ir COO Eastlink.

"Mūsų duomenų kokybė, vientisumo ir atskaitomybės greitis bus žymiai daugiau, teikia mums daug daugiau įžvalgos į mūsų klientų bazę, produktų ir Hiso pluošto atlikimo."

Scorecard "paraiškos buvo dislokuoti dešimtys vežėjų visoje Šiaurės Amerikoje ir Europoje, ir šiuo metu matuoti rezultatus daugiau nei 200 milijonų abonentų.

Apie Eastlink

Rezidencija Nova Scotia, su daugiau nei 1600 darbuotojų iš vienos pakrantės iki kitos, Eastlink pristato pasaulinio lygio vaizdo pramogų interneto ir telefono paslaugas gyvenamųjų, verslo ir viešojo sektoriaus klientams visoje Kanadoje.
Naudojant state-of-the-art pluošto tinklą, "Eastlink siūlo pačias pažangiausias paslaugas, įskaitant geriausios ondemand, HD ir 3D programavimas, didelės spartos interneto, įskaitant mūsų interneto 100 Mbps, konkurencingas vietinio telefono paslaugų ir išskirtinėje vietoje pagaminto programas per TV Eastlink.

"Eastlink pelnė skirtumą kaip vieną iš Kanados 50 Best Tvarko bendrovių pastaruosius penkerius metus. www.eastlink.ca