競争環境で強力なアドバンテージと成長ケーブルオペレータの提供するソリューション"の詳細、リッチインフォメーション
カナダ·トロント、2011年2月25日 -スコアカードシステム株式会社は、グローバル
ケーブル、ブロードバンド通信用のレポーティングおよび分析ソリューションのリーダー
企業は、今日はそれがWaveDivision·ホールディングスによって選択されたことを発表しました - カークランド、ワシントン州に拠点を置く大手MSOは、シアトル、ポートランド、サクラメント、サンフランシスコのDMAで30万人以上の顧客にサービスを提供。 WaveDivisionホールディングスは、スコアカードの加入者分析アプリケーション、収益の使用および収益の収量モジュールをデプロイします。 これらのソリューションは、管理やアナリストのユーザのための堅牢なセルフサービス環境でのより豊かな業務レポートや分析ツールを使用して、ケーブル事業を提供します。
スコアカードアプリケーションの使用は、移行パターンは、バンドルの性能と地理、販売チャネルと優れた顧客基盤のニーズに対応する顧客のコホートによる違いをより深く洞察した重要なデータとWaveDivision·ホールディングスを提供します。
"スコアカードのソリューションは、我々は競争の激しい市場で重要な利点として表示され、私たちのビデオ、音声、データ、企業のすべての顧客とサービス活動を集中的に、包括的なビューを提供し、"クリスソマーズ、WaveDivision·ホールディングスの財務担当副社長は述べています。 "レポートの我々のデータの質、豊かさ、整合性とスピードが当社の顧客基盤、製品およびバンドルの性能にかなり多くの洞察を提供してくれ、大幅に強化されます。"
"我々は、現在の経済情勢では、オペレータが顧客の活動との相互作用のより完全な理解を得るためにスコアカードとの提携を継続することを喜んでいる"とサイモンMarwood、スコアカードの最高経営責任者（CEO）は述べています。 "ケーブル業界では伝統的にその動作解析のために缶詰課金システムのレポートまたはアドホッククエリに頼っており、SAAの配備は、オペレータが顧客の経験の真の姿を得ることができます。 WaveDivisionホールディングスは、当社のソリューションを活用する波の顧客へのコミットメントと焦点から離れた貴重な内部リソースをシフトする必要性を防止しながら、彼らのビジネスのニーズを満たすためになります。 既に世界中の多くの他の演算子のために成功を収めている我々のシステムの機能は、同社の戦略、新規および既存顧客との関係に与える影響の真の効果を即座に可視性を提供します。 "
WaveDivisionホールディングスについて
WaveDivisionホールディングスLLCは、現在ワシントン州、オレゴン州、カリフォルニア州に30万人以上の住宅およびビジネス顧客にサービスを提供、ケーブル、インターネット、電話サービスの会社です。 カークランド、ワシントン州、WaveDivisionホールディングスに本社が所有、運営し、地域産業のリーダーで、ケーブルのノウハウを数十年で、お客様をサポートしています。 その使命は、高速インターネット、デジタルケーブル、自宅の電話サービス、DVRを、HDTV、およびオンデマンド·サービス無料テレビなどの最新技術とアップグレードとのケーブルシステムの100％を提供することです。 http://www.wavebroadband.com
