Desember 13 th
Aplikasi Menyediakan Operator Dengan Analisis Pelanggan Kuat dan Kemampuan Pembayaran Komisi
TORONTO, KANADA, 13 Desember 2010 - Sistem Scorecard Inc, pemimpin global dalam solusi pelaporan dan analisis untuk perusahaan telekomunikasi, hari ini mengumumkan bahwa mereka telah menyebarkan Subscriber Analisis Aplikasi nya (SAA) dan Manajer Komisi solusi untuk revol Wireless, sebuah operator nirkabel regional yang berbasis di Cleveland, OH. Solusi tersebut menyediakan carrier dengan pelaporan, pelanggan yang kuat akurat dan kaya dan solusi perhitungan komisi. Aplikasi Scorecard, yang mendorong lebih dalam, pelaporan yang lebih akurat tentang aktivitas pelanggan, mengurangi biaya pelanggan akuisisi, dan menempatkan kemampuan analitis langsung di tangan pengguna akhir, telah dikerahkan di puluhan operator di seluruh Amerika Utara dan Eropa dan saat ini mengukur hasil selama lebih dari 150 juta pelanggan.
Revol Wireless, penyedia terkemuka terbatas, layanan komunikasi nirkabel secara nasional, sekarang diuntungkan dari gambaran yang lengkap dari interaksi pelanggan. Analisis Pelanggan Aplikasi, terintegrasi dengan alat yang ada revol itu Business Intelligence, memberikan solusi, kuat rinci untuk melacak aktivitas pelanggan dan layanan, dan memberikan pengguna manajemen dan analis dengan kemampuan untuk menelusuri ke terendah tingkat detail. Manajer Komisi telah secara signifikan menurunkan waktu manual dihabiskan di komisi menghasilkan dan akan jauh lebih mudah digunakan, mempertahankan dan meningkatkan dari proses sebelumnya revol itu.
"Solusi Scorecard terintegrasi dengan gudang data yang ada kami meningkatkan pelaporan operasional kita, dashboard kinerja dan analisis. Hal ini juga memberikan kita dengan alat otomatis untuk menghitung dan mengelola pembayaran komisi, "kata George Mehok, Chief Information Officer untuk revol Nirkabel. "Lebih penting lagi, kita sekarang memiliki pandangan yang komprehensif dari informasi pelanggan kegiatan, yang memungkinkan revol untuk mendapatkan gambaran yang lebih penjualan dan churn. Selain itu, sistem Manajer Komisi memanfaatkan data pelanggan kegiatan untuk meningkatkan proses kompensasi dengan memastikan pembayaran yang lebih akurat, memberikan umpan balik langsung ke saluran penjualan, mengurangi kesalahan manual dan kelebihan pembayaran komisi, dan sistematis mendeteksi aktivitas penipuan. "
"Kami senang telah berhasil ditempatkan Subscriber Analisis Aplikasi kami dan Manajer Komisi revol Nirkabel. Penyebaran ini melanjutkan tradisi panjang kami bermitra dengan operator regional AS selama 15 tahun terakhir, "kata Simon Marwood, CEO Scorecard itu. "Banyak operator perjuangan dengan proses manual pembayaran komisi yang memerlukan seluruh tim analis. Pelaporan Pelanggan juga menjadi tantangan dalam industri untuk waktu yang lama, dan Wireless revol sekarang akan menghindari kerumitan mencoba untuk membangun sebuah solusi jangka panjang di rumah dengan memanfaatkan industri-terbukti solusi kami. Kemampuan sistem menyediakan akan memiliki dampak langsung pada pengurangan biaya akuisisi pelanggan, dan akan memungkinkan penjualan Wireless revol dan manajemen pemasaran untuk lebih efektif merancang rencana komisi dan cepat memantau keberhasilan mereka dalam pasar yang sangat kompetitif. "
Tentang revol Wireless
Revol Wireless adalah, swasta penyedia komunikasi nirkabel yang berkantor pusat di Independence, Ohio, pinggiran Cleveland. Revol Wireless menawarkan layanan nirkabel tak terbatas terhadap semua nomor telepon - nirkabel atau darat - untuk satu tingkat bulanan flat - tanpa memerlukan kontrak jangka panjang atau deposito. Kualitas tinggi revol, semua jaringan nirkabel digital menyediakan platform untuk menawarkan layanan benar-benar terbatas pada tingkat yang sangat terjangkau. Revol adalah alternatif yang menyegarkan dari kontrak jangka panjang tradisional perusahaan komunikasi nirkabel.
