अभिनव विश्लेषण कनाडा गहरे ग्राहक अंतर्दृष्टि के साथ 50 के एक प्रदान करता है
टोरंटो, कनाडा, 5 अक्टूबर, 2011 - स्कोरबोर्ड सिस्टम्स इंक, वैश्विक
दूरसंचार कंपनियों के लिए रिपोर्टिंग और विश्लेषण समाधान में नेता, की घोषणा की है कि यह Eastlink, कनाडा के सबसे बड़े स्वतंत्र दूरसंचार कंपनी द्वारा चयनित किया गया है.
तत्काल प्रभावी, Eastlink स्कोरबोर्ड प्रमुख विश्लेषण और आयोग गणना उत्पादों की तैनाती करेगा.
"हम बहुत ही हमारे Eastlink साथ नए रिश्ते की घोषणा की कृपा कर रहे हैं" साइमन Marwood, स्कोरबोर्ड सीईओ ने कहा.
"कनाडा के सबसे अभिनव दूरसंचार कंपनियों के रूप में, Eastlink कंपनी के कारोबार में गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान किया जाएगा. इस नई साझेदारी कंपनी ग्राहक अनुभव उन्हें मजबूत, सटीक और अमीर रिपोर्टिंग के साथ उपलब्ध कराने की एक सच्ची तस्वीर को हासिल करने के लिए अनुमति देगा. "
स्कोरबोर्ड "सत्य का एक संस्करण प्रदान करेगा सभी विभागों में, ग्राहक व्यवहार पैटर्न के आसपास समझ के एक गहरे स्तर को सक्षम करने, जबकि कमीशन प्रक्रिया को स्वचालित.
"स्कोरबोर्ड समाधान है, हमें बेहतर समझने के लिए कैसे हम हमारे दोनों पारंपरिक और जल्द ही शुरू वायरलेस आपरेशन में ग्राहक अनुभव को परिष्कृत करने के लिए जारी कर सकते हैं अनुमति देता है," दबोरा Shaffner, राष्ट्रपति और सीओओ Eastlink कहा.
"हमारे डेटा की गुणवत्ता, अखंडता और रिपोर्टिंग की गति बहुत बढ़ाया है, हमें हमारे ग्राहक आधार, उत्पादों और बंडल प्रदर्शन में काफी अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा."
स्कोरबोर्ड अनुप्रयोगों उत्तरी अमेरिका और यूरोप भर में वाहकों के दर्जनों करने के लिए तैनात किया गया है और वर्तमान में 200 लाख से अधिक ग्राहकों के लिए परिणामों को मापने.
Eastlink के बारे में
तट से तट करने के लिए 1600 से अधिक कर्मचारियों के साथ नोवा स्कोटिया में मुख्यालय, Eastlink कनाडा भर में आवासीय, व्यापार और सार्वजनिक क्षेत्र के ग्राहकों को विश्व स्तर के मनोरंजन वीडियो, इंटरनेट और टेलीफोन सेवाओं को बचाता है.
इसके फाइबर राज्य के-the-कला नेटवर्क का उपयोग, Eastlink OnDemand, HD और 3 डी प्रोग्रामिंग, हाई स्पीड इंटरनेट सहित हमारे इंटरनेट 100 एमबीपीएस, प्रतिस्पर्धी स्थानीय टेलीफोन सेवाओं, और विशेष Eastlink टीवी के माध्यम से स्थानीय स्तर पर उत्पादित प्रोग्रामिंग सहित उन्नत सेवाएं प्रदान करता है.
Eastlink पिछले पांच साल के लिए कनाडा के 50 सर्वश्रेष्ठ प्रबंधित कंपनियों में से एक के रूप में गौरव अर्जित किया. www.eastlink.ca
