25 février
Solutions »détaillée, de l'information riche pour fournir câblo-opérateur Grandir avec Avantage forte dans l'environnement concurrentiel
TORONTO, CANADA, Février 25, 2011 - Tableau de bord Systems Inc, l'économie mondiale
leader des solutions de reporting et d'analyse pour le câble, haut débit et les télécommunications
entreprises, a annoncé aujourd'hui qu'elle avait été choisie par Holdings WaveDivision - l'un des principaux MSO basé à Kirkland, WA, desservant plus de 300.000 clients dans le Sacramento Seattle, Portland et San Francisco DMA. Holdings WaveDivision déploiera demande de carte de pointage abonné analyse, d'utilisation du revenu et des modules de produire des revenus. Ces solutions fournira à l'opérateur par câble avec le reporting opérationnel beaucoup plus riche et des outils analytiques dans un châssis robuste en libre-service environnement pour les utilisateurs de gestion et d'analyste.
L'utilisation des applications Scorecard fournira Holdings WaveDivision avec des données critiques avec compréhension plus profonde dans les schémas de migration, la performance faisceau et les différences selon la géographie, canal de vente et de la cohorte à la clientèle afin de mieux servir les besoins de sa clientèle.
«La solution Scorecard permettra d'offrir une vue centralisée et complète de tous les clients et l'activité de service pour nos entreprises vidéo, voix et données, que nous considérons comme un avantage essentiel dans notre marché concurrentiel», a déclaré Chris Sommers, vice-président des finances pour Holdings WaveDivision. «Notre qualité des données, la richesse, l'intégrité et la vitesse de l'information sera grandement améliorée, nous fournissant un aperçu beaucoup plus dans notre base de clientèle, des produits et la performance paquet."
«Nous sommes heureux que, dans le climat économique actuel, les opérateurs continuent de collaborer avec tableau de bord pour gagner une compréhension plus complète de leur activité à la clientèle et des interactions», a déclaré Simon Marwood, chef de la direction Scorecard. "L'industrie du câble a toujours compté sur les rapports du système de facturation en conserve ou requêtes ad hoc pour leur analyse opérationnelle, et le déploiement de l'ASA permet aux opérateurs d'acquérir une image fidèle de l'expérience client. Holdings WaveDivision mettra à profit nos solutions pour répondre aux besoins de leur entreprise, tout en empêchant la nécessité de passer de précieuses ressources internes en dehors de leur engagement et de se concentrer pour les clients Wave. Les capacités de notre système, qui a déjà fait ses preuves pour de nombreux opérateurs à travers le monde d'autres, offrira une visibilité immédiate sur l'efficacité réelle des stratégies de l'entreprise et leur impact sur les relations clients existantes et nouvelles. "
À propos de Holdings WaveDivision
WaveDivision Holdings, LLC, est une entreprise de câblodistribution, d'Internet et de téléphone des services purge actuellement plus de 300.000 clients résidentiels et d'affaires à Washington, Oregon et en Californie. Basée à Kirkland, WA, WaveDivision Holdings est détenue et exploitée par les dirigeants de l'industrie locale, et accompagne ses clients avec des décennies de câble de savoir-faire. Sa mission est de fournir 100% de ses systèmes de câblodistribution avec les dernières technologies et des améliorations, y compris Internet haute vitesse, câble numérique, le service téléphonique résidentiel, DVR, la TVHD et la télévision gratuite services à la demande. http://www.wavebroadband.com
