Uuenduslikud analüüs annab üks Kanada 50 Best sügavamat klient ülevaate
Toronto, Kanada, 5. oktoober 2011 - Scorecard Systems Inc ülemaailmne
liider aruandluse ja analüüsi lahendusi telekommunikatsiooni ettevõtted, teatas, et ta on valitud EastLink, Kanada suurim iseseisev telekommunikatsiooniettevõte.
Tõhus kohe, EastLink lähetab Scorecard lipulaev analüüsi ja vahendustasu arvutamise tooteid.
"Meil on väga hea meel teatada oma uued suhted EastLink," ütles Simon MARWOOD, Scorecard tegevjuht.
"Nagu üks Kanada kõige uuenduslikumaid telekommunikatsioonifirmasid, EastLink antakse sügavama arusaamise ettevõtte tegevuse. See uus partnerlus võimaldab ettevõttel saada tõepärasem ülevaade klientide kogemusi neile tugev, täpne ja rikas aruandlus. "
Scorecard annab "ühe versiooni tõde" kõigis osakondades, mis võimaldab paremini mõista seda ümber kliendi käitumismuster, kuid automatiseerimine komisjon protsessiga.
"Scorecard lahendus, mis võimaldab meil paremini mõista, kuidas saame jätkata täpsustada klientide kogemusi nii meie traditsioonilisi ja varsti käivitatakse traadita toimingud," ütles Deborah Shaffner president ja COO EastLink.
"Meie andmete kvaliteedi, terviklikkuse ja kiirus aruandluse tugevdatakse märgatavalt, andes meile oluliselt rohkem ülevaate meie kliendibaas, toodete ja kimp jõudlust."
Scorecard taotlused on kasutusele võetud kümneid vedajad kogu Põhja-Ameerikas ja Euroopas ning praegu mõõta tulemusi üle 200 miljoni abonentidele.
Umbes EastLink
Peakorter asub Nova Scotia rohkem kui 1600 töötajat kaldast kaldani, EastLink pakub maailmatasemel video meelelahutus, internet ja telefon teenuseid elamu-, äri-ja avaliku sektori klientidele kogu Kanada.
Kasutades oma state-of-the-art fiber võrgustik, EastLink pakub täiustatud teenuseid, sealhulgas parim OnDemand, HD ja 3D programmeerimine, High Speed Internet, sealhulgas meie Internet 100 Mbps, konkurentsivõimelised kohalikud telefoniteenustega ning eksklusiivne kohapeal toodetud programmide kaudu EastLink TV.
EastLink pälvinud vahet üks Kanada 50 Best Haldaja Ettevõtted viimased 5 aastat. www.eastlink.ca
