Innovative Analyse stellt eines der 50 besten Kanadas mit tieferen Einblick Kunde

Toronto, Kanada, 5. Oktober 2011 - Scorecard Systems Inc., dem globalen
Marktführer im Reporting-und Analyse-Lösungen für Telekommunikationsunternehmen, gab bekannt, dass es durch EastLink, Kanadas größter unabhängiger Telekommunikations-Unternehmen ausgewählt wurde.

Ab sofort wird EastLink einsetzen Scorecard Flaggschiff Analyse und Provisionsabrechnung Produkte.

"Wir sind sehr erfreut, unsere neue Beziehung mit EastLink bekannt geben", sagte Simon Marwood, Scorecard-Chef.

"Als einer der innovativsten Telekommunikations-Unternehmen in Kanada, wird EastLink tieferen Einblick in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens bereitgestellt werden. Diese neue Partnerschaft ermöglicht es dem Unternehmen, um ein genaueres Bild von der Kundenzufriedenheit und ihnen mit robusten, präzise und reich Berichterstattung zu gewinnen. "

Scorecard stellt "eine Version der Wahrheit" in allen Abteilungen und ermöglicht eine tiefere Ebene des Verständnisses um Verhaltensweisen Ihrer Kunden, während die Automatisierung des Prozesses Kommission.

"Die Scorecard-Lösung, ermöglicht es uns, besser zu verstehen, wie wir weiterhin das Kundenerlebnis sowohl in unseren traditionellen und bald-zu-Wireless-Operationen gestartet werden, zu verfeinern", sagte Deborah Shaffner, Präsident und COO EastLink.

"Unsere Daten Qualität, Integrität und die Geschwindigkeit der Berichterstattung wird stark verbessert werden, die uns mit deutlich mehr Einblick in unseren Kundenstamm, Produkte und Bündel Leistung."

Scorecard-Anwendungen wurden in Dutzenden von Carriern in ganz Nordamerika und Europa im Einsatz und derzeit messen Ergebnisse für über 200 Millionen Abonnenten.

Über EastLink

Mit Hauptsitz in Nova Scotia mit mehr als 1.600 Mitarbeiter von Küste zu Küste, liefert EastLink Weltklasse-Video-Entertainment, Internet und Telefon für Privat-, Geschäfts-und öffentliche Kunden in ganz Kanada.
Mit seiner State-of-the-Art-Glasfaser-Netzwerk, bietet EastLink fortschrittlichen Diensten einschließlich der besten OnDemand, HD-und 3D-Programmierung, High Speed ​​Internet inklusive unserer Internet 100 Mbps, wettbewerbsfähige lokale Telefondienste, und exklusive lokal produzierten Programmierung über EastLink TV.

EastLink hat die Auszeichnung als einer von Kanadas 50 Best Managed Companies für den letzten fünf Jahren verdient. www.eastlink.ca