25. Februar
Solutions "Detaillierte, Rich Information zu Growing Kabelnetzbetreiber mit starken Vorteil im Wettbewerbsumfeld der Bereitstellung von
Toronto, Kanada, 25. Februar 2011 - Scorecard Systems Inc., dem globalen
Marktführer im Reporting-und Analyse-Lösungen für Kabel, Breitband und Telekommunikation
Unternehmen, gab heute bekannt, dass es durch WaveDivision Holdings ausgewählt worden waren - ein führender MSO in Kirkland, WA basiert, bedient mehr als 300.000 Kunden in Seattle, Portland, Sacramento und San Francisco DMAs. WaveDivision Holdings entsendet Scorecard Subscriber Analyse-Anwendung, Nutzung und Umsatz Der Umsatz Yield-Module. Diese Lösungen werden die Kabelnetzbetreiber mit viel reicher operative Reporting-und Analyse-Tools in einem robusten Self-Service-Umgebung für das Management und Analysten Benutzer bereitzustellen.
Der Einsatz der Scorecard-Anwendungen wird WaveDivision Holdings mit kritischen Daten mit tieferen Einblick in Migrationsmuster, Bündel Leistung und Unterschiede nach Region, Vertriebsweg und Kunde Kohorte, um besser auf die Bedürfnisse seiner Kunden liefern.
"Scorecard-Lösung wird eine zentrale, umfassende Sicht auf alle Kunden-und Service-Aktivitäten für unsere Video-, Sprach-und Datendienste Unternehmen, die wir als ein entscheidender Vorteil in unserem hart umkämpften Markt entsprechendes Bild vermittelt wird", sagte Chris Sommers, Vice President of Finance für WaveDivision Holdings. "Unsere Qualität der Daten, Reichtum, Integrität und die Geschwindigkeit der Berichterstattung wird stark verbessert werden, die uns mit deutlich mehr Einblick in unseren Kundenstamm, Produkte und Bündel Leistung."
"Wir freuen uns, dass in der aktuellen Wirtschaftslage, die Betreiber auch weiterhin Partnerschaften mit Scorecard um ein vollständigeres Verständnis ihrer Kunden Aktivität und Wechselwirkungen zu gewinnen", sagte Simon Marwood, Scorecard-CEO. "Die Kabelindustrie hat sich traditionell auf Konserven Abrechnungssystem Berichte oder Ad-hoc-Abfragen für ihre operationelle Analyse verlassen, und der Einsatz des SAA ermöglicht es Betreibern, ein wahres Bild von dem Kunden Erfahrungen zu sammeln. WaveDivision Holdings wird eine Hebelwirkung auf unsere Lösungen, um die Bedürfnisse ihres Unternehmens, und verhindert gleichzeitig die Notwendigkeit, die wertvolle interne Ressourcen weg von ihrem Engagement und konzentrieren sich auf Wave-Kunden. Die Leistungsfähigkeit unseres Systems, die sich bereits als erfolgreich erwiesen hat für viele andere Betreiber weltweit, wird sofort Einblick in die wahre Wirksamkeit der Strategien des Unternehmens und deren Auswirkungen auf neue und bestehende Kundenbeziehungen zu bieten. "
Über WaveDivision Holdings
WaveDivision Holdings, LLC, ist ein Kabel, Internet und Telefondienste Firma verbüßt derzeit über 300.000 Privat-und Geschäftskunden in Washington, Oregon und Kalifornien. Mit Hauptsitz in Kirkland, WA, wird WaveDivision Holdings Besitz und wird betrieben von den lokalen Branchenführern, und unterstützt seine Kunden mit Jahrzehnten von Kabel-Know-how. Seine Aufgabe ist es 100% ihrer Kabelanlagen mit den neuesten Technologien und Upgrades inklusive Highspeed-Internetzugang, digitalen Kabel-, Heim-Telefon-Service, DVRs, HDTV-und Free-TV-On-Demand-Dienstleistungen zu erbringen. http://www.wavebroadband.com
