Інавацыйны аналіз прадугледжвае адным з 50 лепшых Канадзе з глыбокім разуменне кліентаў

Таронта, Канада, 5 кастрычніка 2011 - Scorecard Systems, Inc, сусветны
лідэр у вобласці справаздачнасці і аналізу рашэнняў для тэлекамунікацыйных кампаній, абвясціла, што яна была абраная Eastlink, найбуйнейшай незалежнай кампаніяй Канады тэлекамунікацый.

Эфектыўнае неадкладна, Eastlink разгорне флагман Scorecard аналіз і прадуктаў камісіі разліку.

"Мы вельмі рады аб'явіць аб нашым новым адносіны з Eastlink", сказаў Сайман Marwood, генеральны дырэктар Scorecard ст.

"З'яўляючыся адным з самых інавацыйных кампаній Канады тэлекамунікацыі, Eastlink будзе забяспечаны больш глыбокага разумення бізнесу кампаніі. Гэта новае партнёрства дазволіць кампаніі атрымаць праўдзівую карціну абслугоўвання кліентаў падаючы ім надзейныя, дакладныя і багатыя справаздачнасці ".

Scorecard забяспечыць "адна з версій праўды» ва ўсіх аддзелах, што дазваляе больш глыбокі ўзровень разумення вакол мадэлі паводзінаў кліентаў, а аўтаматызацыя працэсу камісію.

"Scorecard рашэнне, дазваляе нам лепш зразумець, як мы можам працягваць удасканальваць якасць абслугоўвання кліентаў як у нашым традыцыйным і хутка, каб быць запушчана бесправадная аперацыі", кажа Дэбора Шаффнер, прэзідэнт і галоўны аперацыйны дырэктар Eastlink.

"Нашы дадзеныя якасці, надзейнасці і хуткасці справаздачнасць будзе значна павысіць, падаючы нам значна больш разумення нашых кліентаў, прадуктаў і расслаенне прадукцыйнасці".

Прымянення паказчыкаў, былі разгорнутыя дзясяткі перавозчыкаў у Паўночнай Амерыцы і Еўропе, і ў цяперашні час ацаніць вынікі больш за 200 мільёнаў абанентаў.

Аб Eastlink

Штаб-кватэра кампаніі ў Новай Шатландыі з больш чым 1600 супрацоўнікаў ад узбярэжжа да ўзбярэжжа, Eastlink забяспечвае сусветнага класа відэа забаў, інтэрнэту і тэлефоннай сувязі ў жылых, дзелавых і дзяржаўных заказчыкаў па ўсёй Канадзе.
Выкарыстоўваючы стане сучаснай валаконна-аптычнай сеткі, Eastlink прапануе перадавыя паслугі, уключаючы лепшых OnDemand, HD і 3D-праграмавання, высакахуткасны інтэрнэт, уключаючы наш інтэрнэт 100 Mbps, канкурэнтаздольных паслуг мясцовай тэлефоннай сувязі, а таксама эксклюзіўныя мясцовых праграм па тэлебачанні Eastlink.

Eastlink зарабіў вызначэнне адной з 50 лепшых Канады кіраваных кампаній за апошнія пяць гадоў. www.eastlink.ca